교정 및 수리
레이저 측정 기기의 정확도가 인증되었는지 확인하십시오
When you send your meter or sensor back for service, Coherent provides much more than just a calibration.
당사의 계측기 및 센서 서비스 항목 중 상당수는 교정과 간단한 수리를 모두 포함합니다. 즉, 교정 작업 외에도 손상된 부품을 교체하고, 제품이 신품과 동일한 사양으로 작동할 수 있도록 재인증합니다. 또한, 해당 제품은 재인증 후 12개월의 연장 보증을 받게 됩니다. 이는 당사가 신제품에 제공하는 12개월 보증과 동일한 조건입니다.
당사의 교정 서비스 중 상당수는 영업일 기준 5일 이내에 완료되며, 고객의 가동 중단 시간을 최소화하기 위해 신속 처리 서비스도 제공하고 있습니다.
Calibration of a Coherent power and energy laser measurement product includes:
- 원래의 불확도 수준으로 보정
- 경미한 수리 (아래 참고 사항 참조)
- 해당 제품에 한해 12개월 연장 보증
- 빠른 교정 처리 시간.
소규모 수리에는 제조사의 결함 수정, 하드웨어 업데이트, 펌웨어 및 소프트웨어 업데이트, 손상된 커넥터 수리, 기타 사소한 수리가 포함됩니다. 레이저 손상으로 인한 감지 소자 교체 및 부주의한 사용으로 인한 손상은 보증 대상에서 제외되며, 고객 과실로 인한 손상의 경우 별도의 수리 비용이 부과됩니다.
이러한 수준의 서비스는 고객 여러분의 총 소유 비용을 전반적으로 절감해 줍니다. 매년 정기적으로 제품을 보내 교정을 받는 고객들은 사실상 제품에 대한 평생 보증을 누리고 있는 셈입니다.
By choosing Coherent you are choosing a company you can rely on for fast delivery, low warranty rate, and lower overall cost of ownership.
매년 재인증 받기
Coherent laser power and energy meters are precision instruments, capable of delivering very accurate measurements as well as providing many years of useful service. To maintain this high level of performance, and to ensure compliance with your quality and ISO certification, it is important to have your measurement system serviced and recertified once per year.
레이저 출력 및 에너지 측정기와 센서를 장기간 사용하거나 환경적 요인의 영향으로 인해 정확도에 악영향을 미칠 수 있으며, 최적의 성능을 발휘하는 데 필수적인 부품의 마모 및/또는 손상을 초래할 수도 있습니다.
Coherent Calibration Facilities and Capabilities: ISO 17025 Accredited
As the world's largest laser manufacturer, Coherent calibration facilities contain the widest possible range of light sources from 193 nm to 10,600 nm, with powers ranging nanowatts to kilowatts.
Coherent's investment in service and calibration facilities and personnel is an on-going process, and we strive to maintain our unique technological edge.
Coherent Wilsonville, Oregon, and its satellite sites, are fully accredited to ISO/IEC 17025:2017 by ANAB - The ANSI National Accreditation Board. ANAB is a signatory of the International Accreditation Forum (IAF) and International Laboratory Accreditation Cooperation (ILAC) multilateral recognition arrangements. ANAB has signed the MRAs of the InterAmerican Accreditation Cooperation (IAAC) and the Asia Pacific Accreditation Cooperation (APAC). Accreditation to ISO/IEC 17025 is the formal recognition that a calibration laboratory is technically competent to carry out specific calibrations.
ISO 17025 인증의 인증 범위 및 기술적 요건에 대한 자세한 내용은 당사의ISO 17025:2017 인증 웹 페이지에서 확인하실 수 있습니다.
In addition, Coherent team delivers the industry's best service, with a knowledgeable and responsive staff, and rapid turnaround.
To arrange for warranty service or annual recalibration, contact your closest Coherent service center to obtain a Return Material Authorization (RMA) number.
다음 정보를 미리 준비해 주시기 바랍니다:
- 모델 번호
- 일련번호
- 발주서 번호
얼마나 걸릴까요?
수리 대상 제품을 수령하고 고객님의 수리 진행 승인을 받은 후, 일반적으로 영업일 기준 5일 이내에 제품을 반송해 드리고 있습니다. 제품에 따라 소요 시간이 더 길어질 수도 있으며, 많은 제품은 이보다 더 빠르게 처리됩니다. 24시간 서비스를 포함한 신속 수리 서비스는 추가 요금을 지불하시면 이용하실 수 있습니다.
RMA - 수리 및 교정을 위한 장비 반품 안내
To prepare your instrument meter or sensor for return to Coherent, make a tag that includes the name and address of the owner, the contact individual, the serial number, and the RMA number you received from Coherent Customer Service. Attach this tag to the unit.
제품을 폴리에틸렌 시트나 이와 동등한 재질로 감싸십시오. 원래의 포장재와 상자가 없는 경우, 제품의 높이, 너비, 깊이를 각각 최소 6인치(15cm) 이상 초과하는 내부 치수를 가진 골판지 운송 상자를 사용하십시오. 배송용 상자는 최소 375파운드(170kg)의 내하중을 견딜 수 있는 골판지로 제작되어야 합니다. 배송용 상자 내부에서 기기 본체를 상자와 기기 또는 프로브 센서 사이의 모든 면에 포장재나 우레탄 폼을 사용하여 완충하십시오. 모든 측면, 상단 및 하단에 3인치(7.5cm)의 여유 공간을 확보하십시오. 배송용 테이프나 산업용 스테이플러로 배송용 상자를 밀봉하십시오.
당사의 수리 및 교정 센터의 배송 주소는 다음과 같습니다:
USA
Coherent Laser Measurement and Control Service Center
Attn: (your RMA number)
27650 SW 95th Avenue
Wilsonville, OR 97070
Europe
Coherent Shared Services B.V.
Dieselstr. 5 b
D-64807 Dieburg
Germany
Asia
Coherent, Inc. Japan
Atsugi Technical Center
Toda 1042-4
Atsugi, Kanagawa Prefecture
243-0023, Japan
